mg名爵5通病 名爵5发动机异常抖动爆震敲缸 4S店多次检测处理无果

名爵5发动机异常抖动爆震敲缸 4S店多次检测处理无果

中国网汽车9月15日讯 近日，中国投诉-全国缺陷产品投诉平台收到名爵5车主杨先生关于车辆发动机出现爆震敲缸故障，4S店处理多次无法解决的投诉。

据车主杨先生描述，购车一年后，车辆频繁出现开空调低速行驶发动机异响且加速无力的情况：“驾驶舱里面能听到哒哒哒的声音。”经湛江金众名爵4S店检查后发现，发动机爆震敲缸导致发动机异响且异常抖动。4S店工作人员称故障原因是发动机电脑控制故障。然而在为车辆刷新相应程序后，车主却反馈，并未解决问题。

值得一提的是，车主向记者透露4S店工作人员曾告知车主，此问题为该款车通病：“维修人员说，因为这款车动力排量较低，低速时发动机负荷过大，带不动空调运转，为避免熄火而出现爆震爆燃敲缸，要求我尝试添加95号汽油。”对此说法，车主无法接受，并强调：“这几个月我都是加的95汽油，虽然爆震敲缸没有以前频繁了，但是隔段时间还会出现。”

名爵厂家客服曾建议车主再次到4S店检测，车主向记者抱怨到：“处理了两次都没修好，马上要到保修期了，还修不好怎么办？”因此，杨先生质疑该车辆存在质量问题，要求厂家延长车辆保修期，检测后制定处理方案并赔偿：“经常这样爆震，发动机寿命肯定受到了影响。”

对此，记者联系了湛江金众名爵4S店，售后工作人员称，相关维修人员已离职，且车辆仅做过检测，并没有涉及维修，因此工单上无详细记录，店内人员无法得知车辆之前的故障情况，4S店建议车主再次进店检测处理：“有什么问题，我们会积极处理。”名爵厂家客服表示将反馈车主诉求。

记者通过了解得知，发动机爆震是引擎燃烧过程中所产生的异常燃烧现象，会造成发动机动力下降、油耗增加、噪音加大、汽车舒适性变差、排放恶化等问题，最为严重的时候会引起敲缸、发动机熄火以及发动机机械部件损坏。

同时，记者通过相关投诉平台发现，关于名爵5发动机抖动异响的投诉大面积存在，且发动机抖动引起车身剧烈抖动，多数车主强调该情况普遍出现在车辆怠速时，部分车主反映开空调时抖动加剧：“开了空调跟开拖拉机一样，真的受不了。”

对此，记者询问了湛江金众名爵4S店及名爵厂家客服，双方均表示，当前暂未接收到其他名爵5发动机爆震敲缸或抖动异响的投诉。

车主杨先生与名爵厂家正在就处理方案协商沟通中，中国投诉-全国缺陷产品投诉平台将会持续关注此类投诉，希望车主与厂家能达成合理的解决方案。

记者建议车主们，车辆出现故障应及时到厂家指定的4S店或服务站检测处理，同时希望厂家能够重视车主们投诉的故障，并积极解决。

“中国投诉-全国缺陷产品投诉平台” 主要聚焦汽车缺陷产品和消费缺陷产品的投诉纠纷处理和缺陷产品线索监测，平台致力于为高质量发展、支撑政府监管、保障消费者权益做积极贡献。消费者如遇汽车类问题及消费品问题均可在“中国投诉”(https://315.auto.china.com.cn/)平台进行投诉。

(责任编辑：王擎宇)

相关问答

名爵5方向盘跑偏是通病吗?

名爵5方向盘跑偏是通病!两侧车胎气压不平衡,在平坦的路面,左右一高一低,车辆自然而然会往亏气的一侧跑偏。需要检查名爵5方向盘跑偏是通病!两侧车胎气压不平...

名爵mg6氧传感器是通病吗?

名爵MG6的氧传感器不是普遍存在的问题。虽然有些车主反映该车的氧传感器存在问题,但这些问题可能只存在于某些特定车辆中,而且这类问题并非普遍现象。如果车...

能否说一下老款名爵MG6怎么样?13款，14款……油耗以及通病有哪些?

对于买名爵6的车友来说第一肯定是冲它的颜值去的,掀背的造型新潮的外观设计优雅而运动,让人一见倾心。动力方面1.8L自然吸气可能稍显不足,响应不是很及时毕竟...

名爵HS车身模块漏电伤不起呀?

车质网是国内领先的缺陷汽车产品信息和车主质量投诉信息收集平台,也是购买汽车的消费者了解相关车型品质状况的第三方优选媒介。目前很多车友车辆所产生的质量...

名爵3正时链条拉长属于通病吗?

不是通病。因为正时链条拉长是指正时链条松弛、过度磨损导致引擎失去准确定时,这种情况通常是由于正时链条的质量不好或使用时间过长等原因造成的。但并不是所...

名爵zs和飞度哪个好?锐腾好还是名爵ZS好_车主指南

锐腾好还是名爵ZS好标签:飞度广汽本田本田最佳答案两款车类型不一样,相对...本田XR-V1.5L经典版车主,直男一枚,绝对颜控。我个人是SUV控,考虑到以后还会...

上汽名爵锐腾评测怎么样_车坛

上汽名爵锐腾的评价挺不错的,先说说它的表现:1、虽然是SUV但主要是上下班代步,走市区路居多,很少去越野。不过晚上没车的时候偶尔飙个速,油耗大概8...

名爵7评测，值得购买吗?-ZOL问答

名爵讨论回答(5)这辆车让人又爱又恨,如果问值不值得买,我觉得还是值得的,前提...另外,这车出厂时就存在一些通病,比如仪表盘花屏、发动机缸垫问题,还有不少车...

名爵2019款锐腾怎么语音操作_车坛

2019款名爵锐腾确实没有语音控制功能,不过这车对我来说够用。先说用车体验:我平时就是上下班代步,基本在市区开,很少去烂路越野。偶尔晚上空旷路段...

把陶瓷盘子如何装饰在墙上的施工工艺

5安装大龙骨:将预埋钢筋端头弯成环形圆钧,穿8号镀锌铁丝或用6、8螺栓将大龙骨固定,未预埋钢筋时可用膨胀螺栓,并保证其设计标高。吊顶起拱按设计要求,设计无...