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起亚k3原厂配件价格表 副厂配件收原装价格!4S店:车主的话我理解错了!「1036三剑客」

产品中心 2025年11月15日 03:23 91 mysmile

副厂配件收原装价格!4S店:车主的话我理解错了!「1036三剑客」

福清起亚k3车主林先生本月26号专程赶到福州五四北金洋4S店修理左后轮轴承,碰巧当天金洋4S店没有轴承配件。林先生表示,当时4S店告诉他位于闽侯青口的另一家4S店有货,但是需要等两个小时。“来都来了,等等也无所谓”,林先生选择等待调货过来。

4S店工作人员返回后,林先生发现对方拿过来的配件包装盒上却是“北京现代”品牌的标志。 当时林先生就询问维修人员,得到的答复是“北京现代的配件都是通用的。”随后便将新的轴承装了上去,林先生向4S店共支付900元。

细心的车主保留了包装盒,结果到了汽配城一询问才知道,金洋4S店为他更换的根本就不是原装正品,就是一个副厂配件。 并且同款的副厂配件在汽配厂就要两三百元。

“我专门从福清来到福州市区,就是认为正规的4S店不会坑人,这不是欺骗消费者嘛”,林先生深感气愤。

4S店:可能理解错了 已退款

“1036三剑客”联系上了福州金洋4S店负责维修的郑主任,他解释称,当时店里的确没货,车主表示可以到外面拿,自己愿意等。可能前台工作人员把这句“外面拿”理解错,车主是说可以去 外面4S店 拿,估计前台理解成去 外面其他店铺 拿。

(林先生付款凭证)

郑主任表示,负责拿货的是公司供应部门,而维修部门只负责安装,配件拿过来之后检查了一下没有质量问题,就给车主装了上去。具体是哪个环节出了错,他也不清楚,可能就是因为“外面拿”这句话。

(车主在福建新闻广播节目中讲述后,4S店为其退款)

4S店也承认这个配件的确不是原装的,愿意退还全款。不过郑主任说,希望车主可以体谅一下维修工人的辛苦,付100元工时费,车主林先生也表示接受。

虽然拿到了退款,林先生还是希望以自己的遭遇提醒广大车主:即便去正规的4S店,也要多留意,小心被商家“套路”。

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