元之沃沃尔沃4s店电话 4S店关门大吉 当初承诺谁来兑现

4S店关门大吉 当初承诺谁来兑现

黄小姐说，2017年7月，她在上海世之沃汽车4S店购买了一辆沃尔沃V40汽车，价格为21万。黄小姐说，当时之所以选择这家4S店买车，主要是合同中有车辆享受终身免费基础保养这一条。可是，上个月，当她去做基础保养时，却发现这家4S店已经关门了。黄小姐认为，你至少要有一个后续和消费者说一下，或者哪里贴个牌子或者打电话告知一下，我后续是在哪里可以享受这样的服务，现在你什么都没有，是我找过来之后，才发现，这个店已经关掉了。

为此，黄小姐致电沃尔沃汽车售后服务热线，结果被告知他们已经取消这家4S店的品牌授权了。黄小姐说，（沃尔沃）汽车服务热线的人就和我说，这家店已经取消了授权，就是后续保养的话，可以到其他店去做，但是因为我买车的时候有享受这样个免费的服务，他就说这不是他们厂家的一个活动，他们是没有办法保障我这样的一个服务。

看看新闻Knews记者和黄小姐一起来到这家世之沃汽车4S店，只见店门口贴着一张暂停营业的通知，店里有人正在清理。园区的负责人告诉记者，这家公司因经营不善，已经在今年7月搬离了。园区招商部主任徐伟杰表示：“我们公司是该房屋的产权所有人，同时也是这个厂房的出租人，由于这个公司于2018年7月房子到期，润东公司（上海世之沃汽车4S店）自身经营有点问题，于今年７月份搬离此地，后续有消费者上门，我叫我们的保安这里做好登记，同时建议消费者拨打消费者热线12315。”

随后，记者从普陀区市场监管局长征市场监督管理所了解到，这两个月，他们接到了5、6起相关的投诉，并约谈了该企业的负责人。普陀区市场监管局长征市场监督管理所陈正武表示，普陀区市场监管局非常重视，及时约谈该处的负责人，就相关后续的投诉举报问题进行了询问，并做好记录，该处负责人明确表态和承诺，后续相关投诉转交润东汽车集团有限公司上海（分）公司统一处理，对黄女士的相关诉求，也会及时转交润东汽车集团有限公司上海分公司以及属地市场监管局，确保消费者的权益得到有效的保障。

（看看新闻Knews记者：计青牧 实习编辑：陆熠）

相关问答

沃尔沃不在4s店保养影响质保吗?

汽车在保修期之内,尽量在4S店保养,毕竟一旦出现大的质量问题厂家是免费维修的!如果脱保,真的出现质量问题得不偿失!比如发动机,变速箱,这些重要部件的售后...

现在成都有几家沃尔沃4S店，哪家店做修理保养方便快捷哦?-ZO...

沃尔沃讨论回答(5)位于三环路东5段航天立交桥外侧的四川长烟征超越是一家专业的3C电子产品维修服务提供商。我最近前去参观过该店,对其服务质量和便捷性给予...

沃尔沃修车期间有没有备用车?

会提供代步车,目前中国《汽车三包》有关于“三包期内保修超5天,需提供代步车或交通补贴”的规定。而沃尔沃在这方面做得更好,针对三包期内保修需要将车辆留店...

沃尔沃订车进度查询?

一般来说,消费者是没有办法通过外部途径查询订车进度的,只有4S店自己的系统或者内网里才能查到。当你在4S店订车之后,4S店的系统里就会生产一个订单号,输入这...

沃字广东话读音?

沃字的广东话读音如体育的育一个读音,就是读音yu。所以跟普通话是有很大的区别的,沃字普通话读wo,而粤语都yu。完全不同的读音。这个字在广东省有的会使用在名...

沃尔沃正式员工待遇?

沃尔沃员工待遇是非常好的一般正常工资在6千至9千元之间,如果是店长或高管,应该在一万元左右他们还会发放福利待遇,每逢节假日时就会发放福利他们的工装是免费...

也就是汽车黑匣子。我问了4S店和沃尔沃客服都不清楚，有车...

沃尔沃S90工信部要求今年出厂的车都必须带有edr,也就是汽车黑匣子。我问了4S店和沃尔沃客服都不清楚,有车又提了今年新出厂的车吗?是否带有这个功能怎么检查...

西安沃尔沃改装店推荐??-ZOL问答

西安有没有沃尔沃改装比较靠谱的店?最好是做过*改装,有实际案例的。汽车沃尔沃沃尔沃V902023款CrossCountryB5AWD智远版讨论回答(5)卡兰德我朋友在...

【沃尔沃XC60咨询一下各位车友，我是XC60T8一2022款长续航...

目前市面上有不少品牌的便携随车充,例如安祺充电器、贝圣克、比亚迪等等,都有适配沃尔沃XC60T8长续航版的型号。您可以前往沃尔沃4s店或者以电动车展开58汽车...

s80沃尔沃为什么比s90贵?

1、因为沃尔沃s80这款车它是一款纯进口车呀,价格方面肯定会比较贵的,因为他需要交大概80%的税,但是国产的s60l就比较便宜了,这个没有什么可纠结的了。2、s80...